مشکلات جدید سایبرتراک‌های تسلا: چالش‌های تازه در صنعت خودروسازی
به گزارش توانآپ، شرکت تسلا به عنوان یکی از پیشگامان صنعت خودروسازی الکتریکی، اخیراً با چالش‌های جدیدی در زمینه مدل سایبرتراک (Cybertruck) مواجه شده است. این خودرو که به دلیل طراحی منحصر به فرد و ویژگی‌های فنی پیشرفته‌اش مورد توجه قرار گرفته، اکنون با مشکلاتی در بسته‌های باتری خود روبرو شده است. بر اساس اطلاعات منتشر شده، تسلا در برخی از سایبرتراک‌ها مشکل «فرورفتگی باتری» را شناسایی کرده و به همین دلیل اقدام به جایگزینی بسته‌های باتری کرده است.
این خودروساز آمریکایی همچنین خودروهای آسیب‌دیده را به کارخانه گیگا در تگزاس بازگردانده است تا بررسی‌های لازم انجام شود. صاحبان سایبرتراک‌ها گزارش داده‌اند که برای سرویس خودروهای خود نیاز به بازدیدهای مکرر دارند. این موضوع نشان‌دهنده نگرانی‌هایی است که ممکن است بر اعتماد مشتریان به برند تسلا تأثیر بگذارد.
تسلا همچنین اعلام کرده است که چندین فراخوان برای سایبرتراک‌ها صادر کرده و بسیاری از مالکان از بازدیدهای مکرر از مراکز خدمات خبر داده‌اند. در برخی موارد، این شرکت حتی اقدام به پس‌گرفتن خودروهایی کرده است که دارای مشکلات متعددی هستند. این موضوع می‌تواند به کاهش رضایت مشتریان و در نتیجه کاهش فروش منجر شود.
سایبرتراک تنها مدل تسلا است که با باتری داخلی ۴۶۸۰ این شرکت ساخته شده است. مشکل فرورفتگی باتری در بسیاری از وسایل نقلیه تحویل نشده مشاهده شده، هرچند که به نظر نمی‌رسد بر وسایل نقلیه‌ای که به مشتریان تحویل داده شده‌اند تأثیر گذاشته باشد. با این حال، تسلا با موجودی بالایی از سایبرتراک‌های تحویل نشده در ایالات متحده دست و پنجه نرم می‌کند و اقداماتی را برای حل این مشکل انجام می‌دهد. به عنوان مثال، این شرکت تصمیم گرفته است تا سایبرتراک‌های سری Foundation را به مدل‌های استاندارد تبدیل کند و همچنین بیش از ۸۰۰ خودروی تحویل نشده را در بازار کانادا همسان‌سازی کند.
مراکز خدمات تسلا در حال حاضر با چالش‌های متعددی مواجه هستند، از جمله جایگزینی رایانه‌های خودران در خودروهای جدید و رسیدگی به مشکلات بسته باتری سایبرتراک‌ها. به همین دلیل، تسلا تصمیم گرفته است که سایبرتراک‌های دارای مشکلات بسته باتری را به کارخانه گیگا یا دیگر مکان‌های خلوت‌تر ارسال کند تا این مشکلات را حل و فصل کند.
کاهش سرعت فروش سایبرتراک نیز یک نگرانی جدی برای تسلا محسوب می‌شود. هیچ بولتن خدماتی از سوی این شرکت در رابطه با آخرین مشکل «فرورفتگی باتری» صادر نشده و مشخص نیست چه تعداد خودرو تحت تأثیر قرار گرفته‌اند. با این حال، تسلا به تازگی پس از کشف مشکل دیگری در بسته باتری سایبرتراک، یک بولتن خدماتی منتشر کرده بود که مربوط به برخی از خودروهایی بود که دسته جانبی باتری آن‌ها به درستی نصب نشده بودند.
در ابتدای ماه دسامبر، گزارش‌هایی منتشر شد مبنی بر اینکه فروش سایبرتراک در حال کاهش است و این موضوع باعث شد کارخانه آستین تسلا به کارگران سه روز مرخصی بدهد. با توجه به میلیاردها دلار سرمایه‌گذاری که در این پروژه صورت گرفته، کاهش سرعت فروش نگرانی‌هایی را درباره آینده این خودرو و برنامه‌های بلندمدت تسلا ایجاد کرده است. با وجود هیاهوی بسیار زیاد پیرامون سایبرتراک و طراحی انقلابی آن، کاهش فروش منجر به اختلالات فوری در تولید شده است.
در نهایت، این مسائل نشان‌دهنده چالش‌هایی است که تسلا باید برای حفظ موقعیت خود در بازار رقابتی خودروهای الکتریکی برطرف کند. با توجه به روندهای فعلی و نیاز به نوآوری مستمر، تسلا باید اقدامات مؤثری را برای جلب رضایت مشتریان و افزایش فروش انجام دهد تا بتواند از بحران‌های موجود عبور کند و به رشد پایدار دست یابد. به نقل از صدای بورس
انتهای پیام/