روش‌های بازگشت بلیت قطار اعلام گردید
با توجه به شرایط ویژه کشور و وضعیت بحرانی کنونی بسیاری از مسافران به سفر می‌روند اما برخی از آن‌ها در شرایط خاص درخواست استرداد یا لغو بلیت خود به ویژه بلیت قطار را دارند. در این راستا نحوه استرداد بلیت قطار اعلام شده است.
طبق اعلام شرکت راه‌آهن اگر بلیت به صورت اینترنتی خریداری شده باشد مسافران می‌توانند از طریق گزینه استرداد در همان سایتی که بلیت را خریداری کرده‌اند با رعایت شرایط زیر اقدام کنند. وجه استرداد تنها به شماره کارت خریدار بلیت واریز می‌شود که باید به نام یکی از مسافران باشد. در غیر این صورت استرداد اینترنتی ممکن نیست و متقاضیان باید به مراکز حضوری مراجعه کنند.
همچنین در صورتی که بلیت از طریق مراکز حضوری مجاز (آژانس‌ها) تهیه شده باشد مسافران می‌توانند به تمامی مراکز فروش حضوری در سراسر کشور مراجعه و بلیت خود را مسترد کنند. لازم به ذکر است که سامانه صدای مسافر راه‌آهن به شماره ۵۱۴۹-۰۲۱ نیز آماده پاسخگویی به سوالات هموطنان است. به نقل از همشهری آنلاین
انتهای پیام/