اجباری شدن گارانتی برای محصولات با دوام
سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان اعلام کرد: طبق ماده (۳) قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان فروشندگان کالا و خدمات و تولیدکنندگان موظف هستند ضمانت‌نامه‌ای شامل مدت و نوع ضمانت را به همراه صورتحساب فروش که قیمت کالا یا اجرت خدمات و تاریخ عرضه در آن ذکر شده باشد به مصرف‌کنندگان ارائه دهند.
کیوان فخاری‌زاده مدیرکل اداره نظارت بر خدمات زیربنایی و بازرگانی این سازمان بیان کرد: با توجه به ضرورت اطلاع‌رسانی به مصرف‌کنندگان و ارتقای آگاهی آن‌ها نسبت به حقوقشان در خصوص گارانتی کالاها و خدمات دریافتی و بر اساس وظیفه ذاتی این سازمان در حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان به ویژه در رابطه با ضمانت‌نامه‌ها و مدت اعتبار آن‌ها برای کالاهای مصرفی بادوام و سرمایه‌ای نکاتی به شرح زیر به هموطنان اطلاع‌رسانی می‌شود:
۱- مدت ضمانت بسته به نوع کالا متفاوت بوده و برای هر کالا بر اساس ضوابط و دستورالعمل‌های مربوطه تعیین می‌گردد. ۲- حداقل مدت زمان ضمانت برای کالاهای تلفن همراه تبلت و تجهیزات رایانه‌ای و لوازم جانبی ۱۸ ماه است. (مبنای محاسبه زمان شروع گارانتی برای کالاهای تلفن همراه و تبلت زمان فعال‌سازی و حداکثر شش ماه پس از تاریخ اظهار واردات در سامانه جامع تجارت خواهد بود). ۳- مدت ارائه خدمات ضمانت انواع تایر و تیوپ اعم از تولید داخل و وارداتی از تاریخ تولید کالا به ترتیب به مدت ۵ و ۳ سال است. ۴- حداقل مدت زمان ضمانت برای کالاهای لوازم خانگی و صوتی و تصویری ۲۴ ماه است. ۵- مدت زمان ضمانت قطعه کمپرسور یخچال فریزر و کولرهای گازی حداقل ۶۰ ماه است. ۶- مدت زمان ضمانت برای باتری‌های خودرو سنگین (بالای ۷۵ آمپر) ۱۰ ماه از زمان تولید و برای باتری‌های خودرو سبک (کمتر از ۷۵ آمپر) ۱۳ ماه از زمان تولید خواهد بود. به نقل از مهر
انتهای پیام/