اخبار
تأکید فرهادی‌پور بر نوآوری‌های فناورانه و ارتقاء محصولات برای افزایش رضایت بیمه‌گذاران بیمه ملت
مدیرعامل بیمه ملت بر اهمیت استفاده از فناوری‌های نوین در بهبود کیفیت خدمات تأکید کرد. محمدرضا فرهادی‌پور در جلسه شورای معاونان و مدیران بیمه ملت بر لزوم تحول دیجیتال به‌عنوان محور اصلی فعالیت‌های شرکت تأکید داشت و بیان کرد که باید از ظرفیت‌های فناوری برای افزایش سرعت دقت و شفافیت در ارائه خدمات بهره‌برداری شود.
در این جلسه که با حضور اعضای هیأت‌مدیره و مدیران برگزار شد بررسی روند اجرای برنامه‌های عملیاتی در حوزه‌های مختلف از جمله توسعه خدمات و بهره‌وری مورد بحث قرار گرفت.
فرهادی‌پور در سخنانش از اهمیت نهادینه کردن رویکرد فناورانه در تصمیم‌گیری‌ها و برنامه‌ریزی‌ها سخن گفت و تصریح کرد که حرکت به سمت خدمات دیجیتال می‌تواند به افزایش رضایتمندی و بهبود تجربه بیمه‌گزاران کمک کند.
وی همچنین به تقویت زیرساخت‌های فناوری اطلاعات توسعه سامانه‌های هوشمند و به‌روزرسانی ابزارهای ارتباطی با مشتریان اشاره کرد و افزود: انتظار می‌رود با همکاری تمامی بخش‌ها این مسیر با سرعت بیشتری پیش برود.
در ادامه عملکرد حوزه‌های مختلف بررسی و برنامه‌های آتی برای ارتقای خدمات مورد تبادل‌نظر قرار گرفت. به نقل از الف
انتهای پیام/