رضایت ۹۳ درصدی مشتریان از خدمات طرح امداد نوروزی کرمان موتور

• شرکت خدمات و تجارت بم خودرو به عنوان بازوی اجرایی ارائه خدمات پس از فروش شرکت کرمان موتور طرح امداد نوروزی را از تاریخ ۲۹ اسفند ۱۴۰۳ تا ۱۵ فروردین ۱۴۰۴ با موفقیت به انجام رساند. هدف از اجرای این طرح ارائه خدمات امدادی سریع و گسترده به مشتریان در ایام پرتردد نوروز بود که منجر به کسب رضایت ۹۳ درصدی مشتریان شد.

در طول این دوره شرکت کرمان موتور خدمات متنوعی از جمله امداد جاده‌ای تعمیرات فوری در محل تأمین قطعات یدکی و پشتیبانی فنی را برای خودروهای برندهای مختلف ارائه کرد. نکته قابل توجه این طرح فعال بودن امداد ویژه برای خودروهای برقی بود که نشان‌دهنده توجه این شرکت به نیازهای رو به رشد بازار خودروهای برقی است.

کرمان موتور با ۱۳۵ پایگاه امداد نوروزی در سطح کشور با برنامه‌ریزی دقیق و پشتیبانی قوی تیم‌های امدادی خود توانست ۹۳ درصد از مشتریان را از خدمات ارائه شده راضی نگه دارد که این امر نشان‌دهنده موفقیت در اجرای این طرح است.

بیشترین درخواست‌های امدادی در استان‌های تهران مازندران گیلان فارس اصفهان و البرز ثبت شده که این موضوع حاکی از حجم بالای تردد در این مناطق در ایام نوروز است.

بیشترین خدمات ارائه شده در این مدت به امداد در محل مربوط می‌شد و پس از آن مشاوره فنی تلفنی و با درصد کمی حمل خودرو انجام شده است که نشان می‌دهد بخش عمده‌ای از مشکلات مالکین در همان محل توسط تیم‌های امدادی رفع شده است.

شرکت کرمان موتور با بهره‌گیری از تیم‌های متخصص و آموزش‌دیده و همچنین استفاده از تجهیزات پیشرفته تلاش کرد تا تجربه‌ای مطمئن و راحت را برای مشتریان در طول سفرهای نوروزی فراهم آورد.

شرکت خدمات و تجارت بم خودرو به نمایندگی از کرمان موتور از اعتماد مشتریان و تلاش مستمر امدادگران قدردانی کرده و بر تعهد خود به ارتقای مستمر کیفیت خدمات در تمام ایام سال تأکید می‌کند. به نقل از فردای اقتصاد

انتهای پیام/